1. सामान्य प्रावधान

यह व्यक्तिगत डेटा प्रसंस्करण नीति (आगे — «नीति») 27.07.2006 के संघीय क़ानून संख्या 152-FZ «व्यक्तिगत डेटा के बारे में» के अनुसार तैयार की गई है और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की प्रक्रिया तथा ऑपरेटर द्वारा उसकी सुरक्षा के लिए किए जाने वाले उपाय निर्धारित करती है।

व्यक्तिगत डेटा का ऑपरेटर है:

नाम: सीमित देयता कंपनी KARGOSERVIS EKATERINBURG (ООО «КАРГОСЕРВИС ЕКАТЕРИНБУРГ»)
कर पहचान संख्या (INN): 6679180097
वेबसाइट: sklad343.ru
ईमेल पता: info@sklad343.ru
फ़ोन: +7 (343) 300-00-30

ऑपरेटर अपनी गतिविधि का सबसे महत्वपूर्ण लक्ष्य और शर्त व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण में मनुष्य और नागरिक के अधिकारों और स्वतंत्रताओं का सम्मान मानता है, जिसमें निजता, व्यक्तिगत और पारिवारिक गोपनीयता के अधिकारों की सुरक्षा शामिल है।

यह नीति उस सभी जानकारी पर लागू होती है जो ऑपरेटर वेबसाइट sklad343.ru (आगे — «वेबसाइट») के आगंतुकों के बारे में प्राप्त कर सकता है।

2. नीति में प्रयुक्त मुख्य अवधारणाएँ

व्यक्तिगत डेटा — किसी प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से पहचाने गए या पहचाने जा सकने वाले व्यक्ति (व्यक्तिगत डेटा विषय) से संबंधित कोई भी जानकारी।
ऑपरेटर — ООО «КАРГОСЕРВИС ЕКАТЕРИНБУРГ», जो स्वयं या दूसरों के साथ मिलकर व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का आयोजन और (या) संचालन करता है।
उपयोगकर्ता — वेबसाइट का कोई भी आगंतुक।
व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण — स्वचालन साधनों के साथ या उनके बिना व्यक्तिगत डेटा के साथ की गई कोई भी क्रिया (ऑपरेशन) या क्रियाओं का समूह, जिसमें संग्रह, रिकॉर्डिंग, व्यवस्थितीकरण, संचय, भंडारण, स्पष्टीकरण (अद्यतन, परिवर्तन), निष्कर्षण, उपयोग, हस्तांतरण (प्रसार, प्रावधान, पहुँच), अनामीकरण, अवरोधन, हटाना और नष्ट करना शामिल है।
स्वचालित प्रसंस्करण — कंप्यूटर तकनीक की सहायता से व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण।
व्यक्तिगत डेटा का अवरोधन — व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को अस्थायी रूप से रोकना (उन मामलों को छोड़कर जब व्यक्तिगत डेटा को स्पष्ट करने के लिए प्रसंस्करण आवश्यक हो)।
व्यक्तिगत डेटा का विनाश — ऐसी क्रियाएँ जिनके परिणामस्वरूप व्यक्तिगत डेटा सूचना प्रणाली में व्यक्तिगत डेटा की सामग्री को पुनर्स्थापित करना असंभव हो जाता है और (या) व्यक्तिगत डेटा के भौतिक माध्यम नष्ट हो जाते हैं।
Cookie — वेब सर्वर द्वारा भेजा गया और उपयोगकर्ता के डिवाइस पर संग्रहीत डेटा का छोटा अंश, जिसे वेब क्लाइंट या वेब ब्राउज़र हर बार वेबसाइट का पृष्ठ खोलने का प्रयास करते समय वेब सर्वर को वापस भेजता है।

3. संसाधित व्यक्तिगत डेटा की श्रेणियाँ

ऑपरेटर उपयोगकर्ता के निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा संसाधित कर सकता है, जो उसने संपर्क फ़ॉर्म भरते समय, कॉलबैक माँगते समय, कैलकुलेटर और वेबसाइट के अन्य इंटरैक्टिव तत्वों का उपयोग करते समय स्वेच्छा से दिए हों:

उपनाम, नाम, पितृनाम;
संपर्क फ़ोन नंबर;
ईमेल पता (e-mail);
संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से भेजे गए अनुरोध (संदेश) की सामग्री।

वेबसाइट पर इंटरनेट सांख्यिकी सेवाओं (Yandex Metrica और अन्य) की सहायता से आगंतुकों के अनाम डेटा (cookie फ़ाइलों सहित) का संग्रह और प्रसंस्करण भी होता है।

ऑपरेटर नस्ल, राष्ट्रीयता, राजनीतिक विचारों, धार्मिक या दार्शनिक विश्वासों, स्वास्थ्य की स्थिति, अंतरंग जीवन से संबंधित व्यक्तिगत डेटा की विशेष श्रेणियों को संसाधित नहीं करता।

4. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के उद्देश्य

ऑपरेटर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए संसाधित करता है:

वेबसाइट के फ़ॉर्म के माध्यम से प्राप्त अनुरोधों और पूछताछ का प्रसंस्करण;
उपयोगकर्ता के साथ संपर्क स्थापित करना, जिसमें सूचनाएँ भेजना, परामर्श देना, अनुरोधों का उत्तर देना और पूछताछ का प्रसंस्करण शामिल है;
व्यावसायिक प्रस्ताव और सेवाओं की लागत की गणना तैयार करना और भेजना;
ज़िम्मेदार भंडारण, 3PL, फ़ुलफ़िलमेंट और पैकेजिंग सेवाओं के अनुबंधों का समापन, निष्पादन और समाप्ति;
वेबसाइट के काम की गुणवत्ता और उपयोग की सुविधा में सुधार, नई सेवाओं का विकास;
अनाम डेटा के आधार पर सांख्यिकीय और अन्य अध्ययन करना।

5. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के कानूनी आधार

ऑपरेटर उपयोगकर्ता के व्यक्तिगत डेटा को निम्नलिखित कानूनी आधारों पर संसाधित करता है:

27.07.2006 का संघीय क़ानून संख्या 152-FZ «व्यक्तिगत डेटा के बारे में»;
वेबसाइट पर फ़ॉर्म भरकर और भेजकर व्यक्त की गई उपयोगकर्ता की अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति;
ऑपरेटर और उपयोगकर्ता के बीच किए गए अनुबंध;
व्यक्तिगत डेटा संरक्षण के क्षेत्र में रूसी संघ के अन्य संघीय क़ानून और नियामक कानूनी अधिनियम।

उपयोगकर्ता द्वारा वेबसाइट पर रखे गए फ़ॉर्म के माध्यम से अपना व्यक्तिगत डेटा भरना और (या) भेजना भी व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण का कानूनी आधार है। संबंधित फ़ॉर्म भरकर और (या) अपना व्यक्तिगत डेटा ऑपरेटर को भेजकर उपयोगकर्ता इस नीति से अपनी सहमति व्यक्त करता है।

6. व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की प्रक्रिया और शर्तें

व्यक्तिगत डेटा का प्रसंस्करण व्यक्तिगत डेटा विषय की उसके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए सहमति से, तथा संघीय क़ानून संख्या 152-FZ में निर्धारित अन्य मामलों में किया जाता है।

ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा को स्वचालन साधनों के साथ और उनके बिना, दोनों तरह से संसाधित करता है।

व्यक्तिगत डेटा ऐसे रूप में संग्रहीत किया जाता है जिससे व्यक्तिगत डेटा विषय की पहचान हो सके, और प्रसंस्करण के उद्देश्यों के लिए आवश्यक समय से अधिक नहीं, यदि भंडारण अवधि संघीय क़ानून या अनुबंध द्वारा निर्धारित नहीं है।

व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को समाप्त करने की शर्त प्रसंस्करण के उद्देश्यों की प्राप्ति, सहमति की अवधि की समाप्ति, व्यक्तिगत डेटा विषय द्वारा सहमति वापस लेना, तथा व्यक्तिगत डेटा के अवैध प्रसंस्करण का पता चलना हो सकती है।

7. व्यक्तिगत डेटा का हस्तांतरण

ऑपरेटर उपयोगकर्ताओं के व्यक्तिगत डेटा को तीसरे पक्ष को नहीं बेचता। व्यक्तिगत डेटा का तीसरे पक्ष को हस्तांतरण केवल निम्नलिखित मामलों में संभव है:

उपयोगकर्ता की सहमति से;
उस अनुबंध के निष्पादन के लिए जिसका पक्ष उपयोगकर्ता है, जिसमें सेवाओं के प्रावधान को सुनिश्चित करने वाले ऑपरेटर द्वारा नियुक्त व्यक्ति (कूरियर, परिवहन, IT कंपनियाँ) शामिल हैं;
रूसी संघ के क़ानून द्वारा निर्धारित प्रक्रिया में अधिकृत राज्य निकायों की माँग पर।

ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा का सीमा-पार हस्तांतरण नहीं करता।

8. Cookie फ़ाइलें और इंटरनेट सांख्यिकी डेटा

वेबसाइट विज़िट के बारे में अनाम सांख्यिकीय जानकारी एकत्र करने के लिए cookie फ़ाइलों और वेब विश्लेषण सेवाओं का उपयोग करती है। यह डेटा उपयोगकर्ताओं के व्यवहार का विश्लेषण करने, वेबसाइट के काम और सेवाओं की गुणवत्ता सुधारने में मदद करता है।

उपयोगकर्ता किसी भी समय अपने ब्राउज़र की सेटिंग में cookie फ़ाइलों का सहेजना बंद कर सकता है और पहले से सहेजी गई cookie फ़ाइलें हटा सकता है। cookie बंद करने से वेबसाइट के कुछ कार्य सही ढंग से काम नहीं कर सकते।

9. व्यक्तिगत डेटा विषय के अधिकार

उपयोगकर्ता को अधिकार है:

अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण से संबंधित जानकारी प्राप्त करना;
यदि व्यक्तिगत डेटा अधूरा, पुराना, ग़लत, अवैध रूप से प्राप्त या घोषित उद्देश्य के लिए अनावश्यक है, तो उसके स्पष्टीकरण, अवरोधन या विनाश की माँग करना;
व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के लिए अपनी सहमति वापस लेना;
ऑपरेटर की कार्रवाई या निष्क्रियता के विरुद्ध व्यक्तिगत डेटा विषयों के अधिकारों की सुरक्षा के लिए अधिकृत निकाय (Roskomnadzor) में या अदालत में अपील करना।

अपने अधिकारों का उपयोग करने और व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण की सहमति वापस लेने के लिए उपयोगकर्ता ऑपरेटर को ईमेल info@sklad343.ru पर या फ़ोन +7 (343) 300-00-30 पर अनुरोध भेज सकता है।

10. व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करना

ऑपरेटर व्यक्तिगत डेटा को अवैध या आकस्मिक पहुँच, विनाश, परिवर्तन, अवरोधन, प्रतिलिपि, प्रावधान, प्रसार तथा व्यक्तिगत डेटा के संबंध में अन्य अवैध कार्यों से बचाने के लिए आवश्यक कानूनी, संगठनात्मक और तकनीकी उपाय करता है।

11. अंतिम प्रावधान

यह नीति सार्वजनिक रूप से उपलब्ध है और ऑपरेटर की वेबसाइट पर प्रकाशित की जाती है।

ऑपरेटर को इस नीति में परिवर्तन करने का अधिकार है। नीति का नया संस्करण वेबसाइट पर प्रकाशित होने के क्षण से लागू होता है, जब तक कि नए संस्करण में अन्यथा न कहा गया हो।

इस नीति से संबंधित सभी सुझाव या प्रश्न ईमेल info@sklad343.ru पर भेजें।